LOKLANI OMBDUSMAN ZAKLJUČIO: Trebalo je umanjiti Novosađanima račune za grejanje

Lokalni ombudsman Grada Novog Sada zaključio je da je Novosadska toplana trebalo da umanji račune za grejanje za oktobar budući da tada grejanje nije isporučeno.

Kako je 021.rs pisao, Lokalnom ombudsmanu požalilo se nekoliko građana jer im je za oktobar naplaćeno grejanje, iako su radijatori bili hladni, a početak grejne sezone pomeren na 1. novembar.

U mišljenju, Lokalni ombudsman zaključuje da je, shodno gradskoj Odluci o proizvodnji, distribuciji i snabdevanju toplotnom energijom, Novosadska toplana bila dužna da građanima isporuči toplotnu energiju za grejanje objekata u toku grejne sezone, koja počinje 15. oktobra.

Ukoliko su, kažu, postojali razlozi za izmenu ove odluke zbog pomeranja početka grejne sezone, „Toplana“ je trebalo to i da učini.

„Lokalni ombudsman smatra da se navedena povreda može otkloniti smanjenjem troškova isporuke toplotne energije za period u kome nije pružana usluga, u skladu sa Odlukom o proizvodnji, distribuciji i snabdevanju toplotnom energijom iz toplifikacionog sistema Grada Novog Sada“, navodi se u mišljenju.

Ovaj organ smatra da je pravično umanjiti račune za grejanje u visini od osam odsto za ceo period od 12 meseci u godini, a budući da broj dana koliko je grejanje naplaćeno, a nije isporučeno procentualno toliki deo trajanja definisane grejne sezone. To znači da bi umanjenje po građaninu trebalo da bude u visini jednog mesečnog računa za grejanje.

U svom odgovoru Lokalnom ombudsmanu, „Novosadska toplana“ je navela da grejna sezona u Novom Sadu nije odložena, već je počela u skladu sa pomenutom odlukom, kao i da je Gradsko veće ovom preduzeću naložilo da isporuku toplotne energije prilagodi temperaturama.

Navode i da je oktobar, prema podacima Republičkog hidrometeorološkog zavoda, bio sa srednjom mesečnom temperaturom od 14 stepeni, da srednja dnevna spoljašnja temperatura ni u jednom danu u oktobru nije pala ispod 12 stepeni, što znači da nije bilo uslova za isporuku grejanja.

Toplana navodi i da je od 15. oktobra do kraja meseca isključivo poštovala gradsku odluku, te da je 20, 21. i 31. oktobra isporučivala toplotnu energiju za grejanje.

Kažu i da u svojoj evidenciji nemaju reklamacije građana koji su prijavili temperaturu u svojim objektima nižu od 19 stepeni, a računi se umanjuju samo onima za koje se dokaže da su u određenom periodu u oktobru imali temperaturu nižu od 19 stepeni u svojim objektima.

Na osnovu svega, Lokalni ombudsman je ustanovio da je, po pomenutoj gradskoj odluci, preduzeće dužno da kupcima isporučuje toplotnu energiju za grejanje objekata u toku grejne sezone, da grejna sezona počinje 15. oktobra, te da je Toplana povredila ova dva člana gradske odluke.

Gradonačelnik Novog Sada Milan Đurić danas je naveo da u oktobru nije bilo potrebe za grejanjem u stanovima Novosađana.

Inače, grejanje je u Novom Sadu upravo poskupelo.